CGD - Crypto Government Department logo CGD - Crypto Government Department logo
Forklog 2026-07-24 09:30:50

OpenAI запустила сервис для создания корпоративных ИИ-агентов

Команда OpenAI представила Presence — платформу для развертывания ИИ-агентов в корпоративных рабочих процессах. Инструмент позволяет компаниям создавать автономных помощников для работы с клиентами и внутренних задач. Presence объединяет языковые модели с системами контроля и правилами безопасности. В отличие от стандартных чат-ботов, новые агенты могут использовать внутренние базы данных компаний, совершать одобренные действия в системе и переводить диалог на оператора при необходимости. Разработчики выделили несколько ключевых функций платформы: контроль доступа: агент получает только те данные и права, которые нужны для конкретной задачи (например, возврата средств или обработки страховых случаев); автоматическое улучшение: система Codex анализирует пробелы в диалогах и предлагает обновления для алгоритмов; мультимодальность: Presence поддерживает работу в чатах и голосовых каналах в реальном времени. OpenAI уже внедрила Presence в собственную англоязычную службу поддержки по телефону. По данным компании, ИИ самостоятельно решает 75% входящих запросов. Использование Codex позволило снизить частоту передачи звонков человеку на 15% за 10 дней. Среди первых тестеров технологии — банк BBVA, телеком-гигант SoftBank и страховая группа IAG. Компании используют Presence для автоматизации банковских операций и поддержки клиентов при пиковых нагрузках. На этапе запуска продукт доступен ограниченному числу корпоративных клиентов. Внедрением занимаются инженеры OpenAI и сертифицированные партнеры.  Напомним, в июле Bloomberg сообщило о планах компании выйти на рынок потребительской электроники с «ИИ-компаньоном» для дома, представляющим собой умную колонку.

Διαβάστε την Αποποίηση Ευθυνών : Όλο το περιεχόμενο που παρέχεται εδώ στον ιστότοπό μας, τους υπερσυνδεδεμένους ιστότοπους, τις σχετικές εφαρμογές, τα φόρουμ, τα ιστολόγια, τους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων και άλλες πλατφόρμες (“Site”) προορίζεται μόνο για τις γενικές πληροφορίες σας, που προέρχονται από τρίτες πηγές. Δεν κάνουμε καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους σε σχέση με το περιεχόμενό μας, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της ακρίβειας και της ενημέρωσης. Κανένα μέρος του περιεχομένου που παρέχουμε δεν αποτελεί οικονομική συμβουλή, νομική συμβουλή ή οποιαδήποτε άλλη μορφή συμβουλών που προορίζεται για τη συγκεκριμένη εμπιστοσύνη σας για οποιονδήποτε σκοπό. Οποιαδήποτε χρήση ή εξάρτηση από το περιεχόμενό μας είναι αποκλειστικά με δική σας ευθύνη και διακριτική ευχέρεια. Πρέπει να πραγματοποιήσετε τη δική σας έρευνα, να ελέγξετε, να αναλύσετε και να επαληθεύσετε το περιεχόμενό μας προτού βασιστείτε σε αυτά. Η διαπραγμάτευση είναι μια εξαιρετικά επικίνδυνη δραστηριότητα που μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλες απώλειες, επομένως συμβουλευτείτε τον οικονομικό σας σύμβουλο πριν λάβετε οποιαδήποτε απόφαση. Κανένα περιεχόμενο στον ιστότοπό μας δεν προορίζεται να είναι παράκληση ή προσφορά